Snowhotel Family on yksi Suomen parhaista työpaikoista – panostaa yhteisöllisyyteen Frendie PRO -sovelluksen avulla

Frendie tapasi syyskiertueensa aluksi Snowhotel Familyn ravintolatoimen johtajan Suvi Ristiluoman ja pääsi tutustumaan yrityksen uuteen Piparina-konseptiin kuvankauniissa Lehtojärven pisteessä Lapissa. Tapaamisen aiheena olivat kansainvälisen ja monikulttuurisen, 240 henkilöä työllistävän yrityksen yrityskulttuuri, joka toimii kasvavan liiketoiminnan tukena.

Hyvän työpaikan ytimessä ovat luottamus, tasa-arvo ja yhteishenki. Snowhotel Familyn tulokset kertovat paljon: sataprosenttinen henkilöstö kokee yrityksen todella hyväksi työpaikaksi. Tämä ei synny sattumalta, vaan pitkäjänteisestä panostuksesta yhteisöllisyyteen, monikulttuurisuuden johtamiseen ja henkilöstön hyvinvointiin – myös digitaalisesti Frendien avulla.

Rovaniemeläinen matkailualan perheyritys Snowhotel Family on palkittu yhtenä Suomen parhaista työpaikoista kuluvana vuonna. Yritys sijoittui kolmanneksi keskisuurten yritysten sarjassa Great Place to Work -listauksessa, joka mittaa työntekijäkokemusta luottamuksen, tasa-arvoisuuden ja yhteishengen näkökulmasta. Euroopassa yritys on valittu 55. parhaaksi työpaikaksi, wow!

Tulokset ovat poikkeuksellisen vahvoja: 100 % henkilöstöstä kokee, että Snowhotel Family on todella hyvä työpaikka. Vertailun vuoksi tyypillisessä suomalaisessa yrityksessä vastaava luku on 38 %.

Snowhotel Family pilotoi kaudella 2024-2025 Frendien PRO-palvelua, jonka aktiivisen käytön ansiosta yritys palkittiin myös yhteiskunnallisen yrityksen Frendien sertifikaatilla. Sertifikaatti kertoo sosiaalisen hyvinvoinnin edistämisestä, yksinäisyyden ennaltaehkäisystä sekä konkreettisista ja mitattavista toimista niiden tukemiseksi. Snowhotel Family on ainoa Lapin matkailualan yritys, jolle sertifikaatti on myönnetty.

“Kauden aikana on tärkeää, että porukka hitsautuu yhteen”

Snowhotel Familyn HR-kehittämisestä vastaava Suvi Ristiluoma kertoo, että työpaikan arki rakentuu vahvasti yhteisöllisyyden ympärille. – “Meidän tavoite on luoda työporukka, joka tuntee toisensa ja tekee yhteistyötä koko kauden ajan. Sesonki on tiivis, joten on tärkeää, että kaikilla on hyvä olla ja työskentely sujuu yhdessä. Onhan se paljon helpompaa, kun tunnet edes vähän työkaverisi, kenen kanssa teet töitä.”

Yrityksessä on vahva auttamisen kulttuuri. – “Meillä on luonnollista kysyä apua keneltä tahansa, ja aina saa apua. Tämä on asia, josta olen erityisen ylpeä. Yhteisöllisyys näkyy arjessa konkreettisina tekoina.”

Monikulttuurisuus vaatii tukea – Frendie auttaa luomaan turvallisuuden tunnetta

Snowhotel Family työllistää työntekijöitä yli 30 eri kansallisuudesta. Tämä tuo mukanaan kulttuurieroja ja erilaisia näkemyksiä johtamisesta. – “Joskus meille tulee työntekijöitä, joille työskentely ulkomailla on ensimmäinen kokemus. Silloin on todella tärkeää, että he kokevat olonsa turvalliseksi ja tietävät, että on yhteyshenkilö, johon voi aina olla yhteydessä.”

Lapin talviolosuhteet voivat myös yllättää. – “Täällä on pimeää ja hiljaista verrattuna suurkaupunkeihin, joista monet tulevat. Siihenkin tarvitaan tukea, että arki lähtee rullaamaan.”

Yhteisöllisyyttä tukemaan Snowhotel Family on ottanut käyttöön Frendie PRO -yhteisösovelluksen. Sen avulla työntekijät voivat tutustua toisiinsa jo ennen kauden alkua ja jatkaa yhteydenpitoa myös vapaa-ajalla. – “On hienoa, että sovelluksen kautta voi jo etukäteen nähdä, ketä on tulossa töihin, ja aloittaa viestittelyn. Se helpottaa tutustumista ja madaltaa kynnystä kysyä seuraa tai sopia tekemistä.”

Tutustu Snowhotel Family Frendie PRO -alustaan.